Говард Шульц, Дори Джонс Йенг — Как чашка за чашкой строилась Starbucks

Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 г. и за последующие годы превратил ее из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. В данной книге — история Starbucks, но это не обычная success story, полная уступок и компромиссов. Эта история — доказательство того, что компания может обеспечивать стабильно высокую прибыль и не жертвовать при этом своими принципами — относиться к сотрудникам и клиентам с любовью и уважением, неизменно предлагая им продукт и сервис высшего качества.

Для кого эта книга Эта книга — must read не только для фанатов Starbucks (что очевидно), но и для всех тех, кто хочет узнать секрет успеха компании и заразиться энтузиазмом Говарда Шульца, способного, кажется, найти выход из самых отчаянных ситуаций и увидеть возможности там, где другие не догадываются искать.

Говард Шульц, Дори Джонс Йенг «Как чашка за чашкой строилась Starbucks» (doc)

Говард Шульц, Дори Джонс Йенг «Как чашка за чашкой строилась Starbucks» (fb2)

Говард Шульц, Дори Джонс Йенг «Как чашка за чашкой строилась Starbucks» (txt)